# Данные и безопасность

Источник: https://razum.sh/docs/account/privacy

> Где хранятся ваши чаты и файлы, что видит модель и как «Разум» защищает доступы.

## Где хранятся данные

| Что                                        | Где                                                                                                                     |
| ------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Чаты агентов на компьютере, файлы проектов | На вашем компьютере. Проекты не загружаются в облако целиком — модель получает только то, что агент прочитал для задачи |
| Чаты сотрудников и облачных агентов        | На облачном компьютере вашего аккаунта — изолированной машине, отдельной от других аккаунтов                            |
| Токены подключений облака                  | На платформе «Разума». Облачный компьютер вызывает сервисы через неё и не видит токен                                   |
| Токены подключений на компьютере           | На вашем компьютере                                                                                                     |
| Персональные данные аккаунта               | На серверах на территории России                                                                                        |

## Что происходит с запросами к моделям

* Запросы к моделям «Разума» передаются провайдерам языковых моделей для обработки, в том
  числе за пределами России. Имя и почта из профиля им не передаются.
* **Содержимое запросов и ответов «Разум» не сохраняет** и не использует в диагностике.
* С [вашим API-ключом](https://razum.sh/docs/customize/models#свой-api-ключ) запросы идут к провайдеру
  напрямую, минуя «Разум».

Полностью — в [политике конфиденциальности](https://razum.sh/legal/privacy).

## Контроль над действиями агента

* **Песочница.** Агент на компьютере меняет файлы вне проекта и запускает команды вне
  списка разрешённых только с вашего согласия. → [Разрешения](https://razum.sh/docs/agents/permissions)
* **Запись во внешние сервисы** — отправка писем, публикации, создание задач — каждый раз
  подтверждается, пока вы не разрешили действие насовсем.
* **Сотрудники действуют наружу только с вашего согласия** и не превращают в правила чужие
  слова: письма, страницы и сообщения других людей.
* **Запуск на вашем компьютере из облака** — только после вашего «да» или постоянного
  разрешения для конкретного сотрудника и папки.
* **Файлы проекта, которые запускают программы**, не выполняются, пока вы не нажмёте
  «Доверять».

## Публичные ссылки

Опубликованные [артефакты](https://razum.sh/docs/artifacts) открываются без входа у любого, у кого есть ссылка.
Перед публикацией проверьте, что в них нет секретов и личных данных.

## Удалить данные

* Чат — «Удалить» в его меню.
* Сотрудника — «Удалить» в меню сотрудника: удаляются его память, рутины, каналы,
  навыки, переписка и файлы в облаке.

Удалённые чаты и сотрудники пропадают из Razum сразу, а их данные хранятся ещё 30 дней,
чтобы поддержка могла вернуть удалённое по ошибке, и потом стираются окончательно.
Записи памяти, которые вы удаляете, стираются сразу.

* Аккаунт — «Настройки → Основные → Аккаунт → Удалить аккаунт».