РазумДокументация

Поддержка

Как задать вопрос, сообщить об ошибке или заказать звонок.

Открыть как Markdown

Задать вопрос

  • В приложении — меню профиля в боковой панели → «Обратная связь» → «Задать вопрос». Ответ придёт туда же, в «Мои обращения»; можно продолжить переписку.
  • На сайте — «Задать вопрос» внизу любой страницы razum.sh. Если вы не вошли, укажите почту, чтобы получить ответ.
  • Заказать звонок — там же, внизу страницы сайта.

Сообщить об ошибке

Чтобы мы быстрее разобрались, приложите:

  1. Что вы делали и что ожидали увидеть.
  2. Текст ошибки — кнопка «Копировать» в карточке ошибки.
  3. Request ID — правый клик по сообщению → «Копировать Request ID».
  4. Версию приложения — «О программе «Разум»» → «Копировать сведения».

Что нового

Изменения каждой версии приложения — на странице Релизы.

На странице