Рутины

Рутина — это обязанность, а не напоминание. Сотрудник сам выполняет её по расписанию: собирает сводку, проверяет сайты конкурентов, разбирает почту — и присылает итог в переписку или в Telegram.

Завести рутинуСкопировать ссылку

Попросите сотрудника словами — с расписанием и тем, что делать:

Каждый будний день в 9:00 присылай мне план на день.

По пятницам в 17:00 присылай итоги недели: что сделано, что сдвинулось, что требует моего решения.

Каждый понедельник в 9:00 проверяй цены у конкурентов из списка и присылай в Telegram, что изменилось.

Сотрудник создаст рутину и покажет её в чате строкой «Создал рутину». Если расписание неоднозначное, он уточнит.

Все рутины видны в правой панели переписки, во вкладке «Обзор», и в профиле сотрудника.

Изменить, поставить на паузу, удалитьСкопировать ссылку

• Пауза и возобновление — кнопками «Пауза» и «Возобновить» у рутины или словами: «поставь сводку продаж на паузу до сентября».
• Изменение — словами: «присылай сводку не в 9, а в 10», «добавь в сводку средний чек».
• Удаление — «больше не нужна сводка по конкурентам»: сотрудник уберёт рутину в архив.
• Почему не сработала — спросите «почему сегодня не пришла сводка?»: сотрудник посмотрит историю запусков и скажет, что пошло не так.

Как работают рутиныСкопировать ссылку

• Рутины выполняются в облаке, на компьютере сотрудника. Ваш компьютер может быть выключен.
• Каждый запуск — это работа сотрудника, и в облаке она занимает место в лимите одновременных задач. Если лимит занят, запуск подождёт очереди. → Тарифы и лимиты
• Простые проверки сотрудник может оформить как скрипт: такая рутина работает без модели и будит сотрудника, только если что-то пошло не так.
• Рутина, которую завели по вашей просьбе, — это и есть ваше согласие на её действия. Например, «каждый понедельник отправляй сводку Анне» разрешает отправлять Анне сводку.